Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên lobby để vận hành nền tảng, xác minh ví và hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL khi truyềnLưu trữ có kiểm soát truy cậpKhông chia sẻ bên thứ ba không liên quanCasino trực tiếp và slot
xx8m Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật, và thực hiện rà soát bảo mật định kỳ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán đối tác tuân thủ chuẩn bảo mật ngành, giúp giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin thẻ hoặc ví.

Mã hóa dữ liệu truyền

Mọi thông tin bạn gửi lên xx8m khi đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền đều được mã hóa bằng giao thức SSL, ngăn bên thứ ba đọc được nội dung giao dịch trong quá trình truyền qua mạng Internet công cộng.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể trong hỗ trợ tài khoản, xác minh rút tiền hoặc phòng chống gian lận mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi log để đảm bảo trách nhiệm giải trình.

Lưu trữ có bảo mật

Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ có kiểm soát vật lý, hệ thống tường lửa và cơ chế sao lưu định kỳ. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân nhận diện trực tiếp sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ giao dịch. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại cho mục đích thống kê nội bộ mà không liên kết lại với bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản nếu không còn sử dụng nền tảng. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây, và đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư và nêu rõ yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cung cấp thông tin xác minh để bảo vệ tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức mà bạn thấy trong phần Tài khoản của lobby, kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi mẫu xác minh về email bạn đăng ký để đảm bảo yêu cầu xuất phát từ chủ tài khoản.
Biểu mẫu trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản xx8m trên điện thoại hoặc trình duyệt, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Ở đây bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp.

Những câu hỏi người dùng hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, chúng tôi lưu tên ví để đối chiếu khi rút tiền sau này.

Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử hay thông tin thẻ nhạy cảm. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán đối tác, và chúng tôi chỉ nhận thông báo kết quả để cập nhật số dư tài khoản.

Có, bạn liên hệ qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.

Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu nhận diện cá nhân theo đúng quy trình pháp lý về lưu trữ giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo hoặc marketing bên ngoài.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian bạn còn sử dụng nền tảng, cộng thêm thời hạn pháp lý yêu cầu lưu hồ sơ tài chính. Sau đó dữ liệu nhận diện sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.