Tham khảo

Quyền của bạn khi mở tài khoản và sử dụng ví

Chúng tôi vận hành xx8m trong các vùng miền mà luật địa phương cho phép truy cập. Trang này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, quyền riêng tư khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách bạn…

Vùng miền hợp lệBảo mật dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập & xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
xx8m Quyền của bạn khi mở tài khoản và sử dụng ví
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi tương tác giữa thiết bị của bạn và máy chủ xx8m, đồng thời lưu trữ dữ liệu tài khoản trên hạ tầng có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán đã ký hợp đồng. Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ lịch sử tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ xx8m đều được mã hóa bằng TLS 1.3, ngăn bên thứ ba chặn hoặc đọc dữ liệu đăng nhập và giao dịch.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong lobby. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong mục Cài đặt quyền riêng tư.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong năm năm kể từ giao dịch cuối cùng theo yêu cầu kiểm toán, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.

Quyền truy cập và xóa

Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc trung tâm tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong bảy ngày làm việc và xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong ba mươi ngày kể từ khi xác thực danh tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin xác thực đầy đủ.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email chuyên trách về pháp lý và quyền riêng tư được công bố trong mục liên hệ chân trang.

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ chuyển yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến bộ phận pháp lý và cung cấp mã theo dõi.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Cài đặt bảo mật, chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ nhận email xác nhận trong vòng hai ngày làm việc kèm hướng dẫn tiếp theo.

Câu hỏi về pháp lý và quyền riêng tư

Chúng tôi chỉ phục vụ những vùng miền mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến. Trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp thuộc về bạn — nếu không chắc chắn, hãy tham khảo luật sư hoặc cơ quan quản lý nơi bạn sinh sống trước khi mở tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái thanh toán để đối chiếu ví. Thông tin nhạy cảm như số điện thoại liên kết ví, mã PIN và chi tiết thẻ ngân hàng do đối tác thanh toán quản lý, không nằm trên máy chủ xx8m.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác thực danh tính, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý nạp và rút tiền, cùng với nhà cung cấp hạ tầng đám mây đã ký thỏa thuận bảo mật. Không có hoạt động bán dữ liệu hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Mở mục Cài đặt quyền riêng tư ở chân trang, chọn Cookie và theo dõi, sau đó tắt cookie phân tích. Cookie phiên vẫn cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và không thể tắt hoàn toàn.

Yêu cầu truy cập hoặc xuất dữ liệu được xử lý trong bảy ngày làm việc. Yêu cầu xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin nhạy cảm cần thêm thời gian xác thực và hoàn tất trong ba mươi ngày kể từ khi nhận đầy đủ giấy tờ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.